Privasi dihormati. Data ditangani secara proporsional.

Pengelola dan cakupan

Website pancaindera.web.id dikelola atas nama Pancaindera Qayid Lokeswara (PQL). Untuk pertanyaan dan permintaan mengenai data pribadi, hubungi info@pancaindera.web.id.

Kebijakan ini menjelaskan pemrosesan melalui website korporasi PQL dan PQL NEXUS Command Center. Penggunaan produk, layanan konsultasi, atau platform terpisah, termasuk NOEMA di noema.web.id, dapat tunduk pada pemberitahuan dan perjanjian tersendiri.

Data yang diproses

Pengunjung dapat memberikan nama, email, organisasi, dan informasi kebutuhan saat mengisi formulir kontak. Formulir ini menyiapkan pesan di perangkat pengunjung untuk diteruskan melalui WhatsApp, dan tidak mengirimkan isinya ke basis data aplikasi website PQL.

Jika pengunjung memilih mengizinkan analitik opsional, website membuat pengenal sesi acak di penyimpanan sesi browser, mencatat jalur halaman yang dibuka, jumlah tampilan, waktu aktivitas, dan agregat harian. Sistem hosting dapat memproses alamat IP, user-agent, dan catatan teknis untuk penyampaian konten dan keamanan.

Command Center dapat menyimpan catatan klien terbatas, pengelolaan konten, berkas gambar yang diunggah, dan catatan aktivitas admin. Data admin tidak diterbitkan kepada pengunjung.

Tujuan dan dasar pemrosesan

Pemrosesan dilakukan untuk memberikan website, menanggapi permintaan yang dikirim secara sukarela, menjaga keamanan sistem, mengelola hubungan profesional, dan menyediakan statistik penggunaan yang agregat.

Dasar pemrosesan disesuaikan dengan konteks: persetujuan untuk analitik opsional, tindakan pra-kontraktual atau pelaksanaan perjanjian untuk korespondensi bisnis, serta dasar lain yang sah sesuai UU Pelindungan Data Pribadi jika relevan. Pengunjung dapat menolak analitik opsional tanpa kehilangan akses ke konten publik.

Penerima dan transfer data

Data dapat diproses oleh penyedia hosting, penyedia keamanan/infrastruktur, atau mitra operasional yang diperlukan untuk layanan, dengan pengendalian yang sesuai. Ketika Anda membuka tautan WhatsApp, LinkedIn, atau NOEMA, pengolahan data berikutnya mengikuti kebijakan masing-masing penyedia.

Tidak ada penjualan data pribadi pengunjung untuk kepentingan periklanan. Transfer lintas batas, jika diperlukan oleh penyedia layanan, harus tunduk pada persyaratan pelindungan data dan pengaturan kontraktual yang relevan.

Penyimpanan dan penghapusan

Pengenal sesi analitik yang telah tidak aktif lebih dari 48 jam dibersihkan ketika proses telemetri berikutnya berjalan. Agregat kunjungan per hari yang berumur lebih dari sekitar 90 hari juga dibersihkan pada pemrosesan berikutnya; total penghitung dapat bertahan selama catatan statistik masih digunakan.

Catatan korespondensi, klien, backup, dan log administratif disimpan sepanjang diperlukan untuk tujuan bisnis, kewajiban kontrak, keamanan, atau hukum, kemudian ditinjau untuk penghapusan atau anonimisasi. Jadwal retensi operasional dapat berbeda menurut jenis data dan kewajiban hukum. Anda dapat meminta peninjauan retensi melalui email resmi.

Hak subjek data

Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, Anda dapat meminta informasi tentang pemrosesan, akses, pembaruan/perbaikan, penarikan persetujuan, pembatasan, penghapusan, atau hak lain yang tersedia. PQL dapat meminta verifikasi identitas secara proporsional sebelum menindaklanjuti permintaan.

Kirim permintaan ke info@pancaindera.web.id dengan subjek “Permintaan Data Pribadi”. Kami akan meninjau dan merespons berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku. Penarikan persetujuan analitik dapat dilakukan sendiri melalui Pengaturan Privasi pada website.

Keamanan dan insiden

PQL menggunakan pembatasan akses admin, autentikasi, perlindungan permintaan, dan pemisahan aset publik dengan penyimpanan data internal. Tidak ada layanan digital yang dapat dijamin bebas risiko. Jika terjadi insiden yang menyangkut data pribadi, PQL akan menilai dan melakukan pemberitahuan sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

Jangan mengirimkan kata sandi, dokumen rahasia, atau data sensitif melalui formulir kontak atau chat awal.

Perubahan kebijakan

Kebijakan dapat diperbarui untuk mencerminkan perubahan fungsi website, pemasok, atau hukum. Tanggal efektif pada halaman ini menunjukkan versi yang diterbitkan. Perubahan material terhadap pemrosesan berdasarkan persetujuan akan disampaikan sebelum diterapkan apabila diwajibkan hukum.

Visitor Intelligence dan log IP

Jika Anda menyetujui analitik, PQL dapat mencatat sesi pseudonim, waktu, halaman tanpa parameter URL, domain perujuk, kategori perangkat dan browser, serta alamat IP yang disamarkan secara bawaan. Administrator dapat mengaktifkan pencatatan IP lengkap hanya untuk tujuan sah yang diumumkan. Rincian sesi dan jejak kunjungan disimpan maksimal 30 hari, dengan retensi bawaan 7 hari; statistik harian agregat dapat disimpan hingga 90 hari. Perkiraan negara/kota/ISP dapat diperoleh hanya bila layanan GeoIP pihak ketiga dikonfigurasi secara terpisah; hasilnya tidak menunjukkan lokasi GPS atau identitas seseorang. Tidak ada password, cookie autentikasi, token akses, atau kredensial pribadi pengunjung yang dikumpulkan oleh modul ini.

Perkiraan lokasi IP opsional

Jika Anda memilih secara terpisah opsi perkiraan lokasi pada pengaturan privasi, server PQL dapat mengirim alamat IP koneksi ke penyedia ipapi.is untuk memperoleh perkiraan negara, kota, wilayah, dan ASN/organisasi jaringan. Tanpa persetujuan lokasi tidak ada permintaan GeoIP. Informasi lokasi tidak sama dengan lokasi GPS atau identitas seseorang. Hasil terbatas untuk administrator, dibatasi masa retensi, dan penggunaan penyedia luar negeri perlu dinilai sesuai kewajiban pelindungan data yang berlaku. Anda dapat menarik izin kapan saja melalui pengaturan privasi di footer.

Pemantauan keamanan situs dan respons insiden

Untuk menjaga integritas dan ketersediaan situs, PQL dapat mencatat sinyal permintaan HTTP mencurigakan, percobaan akses berbahaya, dan kegagalan login administrator. Catatan keamanan berisi waktu, jalur permintaan tanpa parameter, jenis anomali, keputusan respons, dan fingerprint jaringan yang dipseudonimkan. Sistem tidak merekam password, OTP, cookie autentikasi, isi pesan, ataupun parameter query ke dalam log keamanan. Respons dapat berupa pencatatan, pembatasan laju, atau penolakan sementara permintaan dengan indikator teknis yang memadai. Log disimpan paling lama 30 hari sesuai pengaturan administrator dan hanya dapat dilihat oleh admin resmi. Pemrosesan keamanan bersifat terpisah dari izin analitik opsional dan harus memiliki dasar pemrosesan data yang sesuai hukum. Sistem ini bukan alat pemindaian spyware pada perangkat pengunjung.

Pembukaan halaman otomatis (agregat)

Saat dokumen HTML publik dibuka, server PQL menghitung total permintaan halaman dan jumlah pembukaan per hari secara agregat. Modul ini tidak menyimpan alamat IP, pengenal perangkat, identitas sesi, atau lintasan individu di dalam data agregat. Angka tersebut menunjukkan permintaan pembukaan halaman, bukan jumlah orang unik atau orang yang sedang online. Perhitungan dapat mencakup kunjungan otomatis atau halaman yang dimuat ulang.

Analitik opsional, termasuk sesi browser, informasi perangkat, dan lokasi IP, tetap tunduk pada pilihan persetujuan terpisah. Server hosting dapat menyimpan access log teknis sesuai ketentuan penyedia hosting.

Konten Peta Ancaman Pihak Ketiga

Indonesia Cyber Threat Watch dapat mengambil ringkasan agregat dari Cloudflare Radar melalui server PQL. Pengunjung dapat memilih mengaktifkan widget Kaspersky, yang memuat konten pihak ketiga dan dapat memproses data koneksi sesuai kebijakan penyedianya. Tanpa tindakan pengunjung, iframe Kaspersky tidak dimuat.